Política de envío

Política de Reserva y Envío

En Tessar no creemos en la producción en masa. Cada reloj es una pieza de artesanía que requiere un tiempo de unión entre la piedra milenaria y el acero. Por ello, operamos bajo un sistema de reserva y fabricación personalizada.

1. El Proceso de Reserva

Al realizar tu pedido, aseguras una de las limitadas esferas de lapislázuli disponibles. Esta reserva inicia el proceso de ensamblaje y calibración de tu unidad.

2. Periodo de Creación (4 a 6 semanas)

Dada la complejidad del tratamiento del mineral crudo y la precisión exigida en el montaje del calibre automático, cada pieza requiere un periodo de procesamiento de entre 4 y 6 semanas. Durante este tiempo, nuestros maestros artesanos preparan tu reloj para que cumpla con los estándares de permanencia de la marca.

3. Envío y Entrega

Una vez completado el proceso de creación, el envío se realiza de forma inmediata mediante mensajería asegurada:

• España (Península): 2 - 4 días laborables tras la fabricación.

• Unión Europea: 5 - 8 días laborables tras la fabricación.

• Internacional: 10 - 15 días laborables (sujeto a trámites aduaneros).

4. Seguimiento

En el momento en que tu reloj salga de nuestro taller, recibirás un número de seguimiento para monitorizar el trayecto final de una pieza que ha tardado millones de años en formarse y semanas en ser perfeccionada para ti.

5. Aduanas e Impuestos

Los precios indicados incluyen el IVA aplicable (21%) para envíos dentro de España y la Unión Europea. Para destinos fuera de la UE, los precios no incluyen aranceles ni impuestos de importación, que corren a cargo del destinatario.